¿Tiene alguna pregunta sobre nuestras ofertas?

Hemos decidido no ofrecer la renovación automática para que usted pueda elegir cada año. De este modo, podrá comprobar año tras año si le ofrecemos la mejor oferta antes de renovar.

De este modo, no queda «atrapado» y tiene libertad para renovar o no su suscripción cuando llegue el momento, con la seguridad de que siempre podrá hacerlo con las mejores condiciones del mercado.

No es necesario crear una nueva cuenta. Al comprar su renovación de Microsoft Office 365 / Microsoft 365 en nuestro sitio web, obtendrá un nuevo número de serie que podrá introducir en su cuenta existente. De este modo, conservará toda su configuración y, por supuesto, todo lo que haya almacenado en OneDrive, por ejemplo

No hay ninguna diferencia, ni funcional ni de servicio, entre la renovación automática con Microsoft y la renovación en nuestro sitio web, salvo el precio, que siempre será inferior al del sitio web de Microsoft. Para ser totalmente precisos, hay una ligera diferencia en el procedimiento: en el sitio web de Microsoft, una vez realizado el pago, no tiene que hacer nada más. En nuestro caso, recibirá (inmediatamente) una nueva clave que deberá introducir en su cuenta de Microsoft. Tarda menos de 2 minutos y le permite ahorrar 10, 20 € o incluso más, según la versión, y estocada año !

Se hace muy fácilmente con unos pocos clics. Para desactivar la facturación recurrente de Microsoft Office 365, solo tiene que acceder a esta página : https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport y, a continuación, iniciar sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Microsoft asociada a su suscripción a Microsoft 365 (en algunos casos, la conexión será automática, ni siquiera tendrá que autenticarse).

En la página Services y suscripciones, deberá buscar su suscripción a Microsoft 365 y hacer clic en « Administrar ». A continuación, solo tendrá que realizar una de las siguientes operaciones :

• Si aparece un enlace « Désactiver la facturación recurrente », selecciónelo para desactivar la facturación recurrente.
• Si aparece un enlace « Cancelar », selecciónelo para cancelar la suscripción. En este caso, Microsoft puede ofrecerle un reembolso por el tiempo no utilizado. Si decide obtener un reembolso, su suscripción pasará inmediatamente al modo «funcionalidad reducida». De lo contrario, tendrá acceso a su suscripción hasta su fecha de vencimiento.
• Si aparece un enlace «Activar la facturación recurrente», significa que la facturación recurrente automática ya estaba desactivada.
• Si la opción «Desactivar facturación recurrente» o «Cancelar» no está disponible y aparecen las menciones «Pagado con» y «Ninguno», significa que su suscripción actual finalizará en la fecha indicada en el campo «Caduca el

Somos socio oficial y certificado de Microsoft desde hace casi 10 años. Solo comercializamos productos oficiales y garantizados. Nuestro volumen de compra actual nos permite obtener condiciones comerciales privilegiadas con Microsoft y hemos decidido que nuestros clientes se beneficien de ellas.

Al comprar un producto Microsoft en nuestro sitio web, disfrutará exactamente de los mismos servicios, incluido el soporte técnico, que si hubiera comprado el producto directamente en el sitio web de Microsoft

A primera vista, parece contradictorio, pero no hay ningún error. Las tarifas indicadas son correctas y le recomendamos que compre uno de nuestros bundles en lugar del producto solo, incluso si no necesita el producto asociado (que puede regalar o revender si lo desea, por ejemplo).

Cela est rendu possible par des programmes marketing mis en place par les éditeurs, nous offrant des conditions privilégiées pour la mise en place de tels bundles / packs et dont nous faisons donc bénéficier nos clients.

En la mayoría de los casos, la entrega es inmediata tras la validación de su pago. Recibirá un correo electrónico con el código o códigos de activación del producto o productos solicitados y todas las instrucciones necesarias para acceder a la descarga y la instalación. Esta información también estará disponible en su espacio online seguro de nuestro sitio web.
Para algunos productos o tarifas (estudiantes y profesores, por ejemplo), puede ser necesario que nos envíe un justificante de su condición antes de poder recibir la licencia solicitada.

Atención: en caso de pago mediante cheque o transferencia bancaria, solo enviaremos el correo electrónico una vez hayamos recibido el pago.

Nuestra empresa solo vende soluciones descargables. No realizamos envíos físicos. No obstante, le informamos de que, a partir de ahora, cuando compre un producto «físico» en una tienda, este ya no incluirá ningún CD/DVD y deberá descargarse igualmente. Nuestro procedimiento es más rápido (entrega inmediata) y más ecológico (sin embalaje ni transporte).

Según las plataformas de opiniones online, cualquiera puede publicar comentarios sin haber comprado realmente el producto o sin haber visitado el sitio web criticado. Por nuestra parte, hemos integrado la plataforma de opiniones online Ekomi, que solo permite publicar comentarios a clientes reales. En este enlace encontrará más de 30 000 valoraciones y comentarios sobre nuestra empresa : https://www.ekomi.fr/avis-clients-eptimum.com.html
Nuestra empresa se creó hace casi 15 años, en 2007, en Francia, donde siguen estando basados nuestros equipos. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. No pretendemos ser perfectos ni conseguirlo en el 100 % de los casos, pero nos esforzamos al máximo y nuestros equipos están totalmente centrados en este objetivo.