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Wird mein Abonnement automatisch verlängert, wenn ich bei Ihnen einkaufe?

Wir haben uns bewusst gegen eine automatische Verlängerung entschieden, um Ihnen jedes Jahr die Wahl zu lassen. So können Sie Jahr für Jahr überprüfen, ob wir Ihnen das beste Angebot bieten, bevor Sie sich für eine Verlängerung entscheiden.

Sie sind somit nicht gebunden und können Ihr Abonnement zum gewünschten Zeitpunkt verlängern oder kündigen, wobei Sie stets die besten auf dem Markt angebotenen Konditionen erhalten.

Ich hatte ein Direktabonnement bei Microsoft. Kann ich es bei Ihnen verlängern oder muss ich ein neues Konto erstellen?

Es ist nicht erforderlich, ein neues Konto zu erstellen. Wenn Sie Ihre Verlängerung für Microsoft Office 365 / Microsoft 365 auf unserer Website erwerben, erhalten Sie eine neue Seriennummer, die Sie in Ihrem bestehenden Konto eingeben können. Auf diese Weise bleiben alle Ihre Einstellungen und natürlich auch alle Ihre Daten, die Sie beispielsweise auf OneDrive gespeichert haben, erhalten.

Ich habe bei Microsoft eine automatische Verlängerung, aber der Preis ist viel höher. Worin besteht der Unterschied?

Es gibt keinen Unterschied, weder in der Funktionalität noch im Service, zwischen der automatischen Verlängerung bei Microsoft und der Verlängerung auf unserer Website, abgesehen vom Preis, der immer niedriger ist als der Preis auf der Microsoft-Website. Um ganz genau zu sein, gibt es einen kleinen Unterschied im Ablauf: Auf der Microsoft-Website müssen Sie nach der Bezahlung nichts weiter tun. In unserem Fall erhalten Sie (sofort) einen neuen Schlüssel, den Sie in Ihrem Microsoft-Konto eingeben müssen. Dies dauert weniger als 2 Minuten und Sie sparen 10, 20 € oder sogar mehr, je nach Version, und das jedes Jahr!

Ihre Preise sind günstiger als die Preise, die Microsoft bei automatischer Verlängerung anbietet. Wie kann ich die automatische Verlängerung von Microsoft Office 365 deaktivieren?
Dies ist mit wenigen Klicks ganz einfach. Um die wiederkehrende Abrechnung von Microsoft Office 365 zu deaktivieren, rufen Sie einfach diese Seite auf : https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport und sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort des Microsoft-Kontos anmelden, das mit Ihrem Microsoft 365-Abonnement verknüpft ist (in einigen Fällen erfolgt die Anmeldung automatisch, Sie müssen sich nicht einmal authentifizieren).

Auf der Seite Services und Abonnements, suchen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement und klicken Sie auf „Verwalten“. Anschließend führen Sie einen der folgenden Schritte aus: :
- Wenn ein Link « Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren » angezeigt wird, wählen Sie diesen bitte aus, um die wiederkehrende Abrechnung zu deaktivieren.
- Wenn ein Link ‚« Abbrechen » angezeigt wird, wählen Sie ihn aus, um das Abonnement zu kündigen. In diesem Fall bietet Ihnen Microsoft möglicherweise eine Rückerstattung für die nicht genutzte Zeit an. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, wird Ihr Abonnement sofort auf den Modus „Eingeschränkte Funktionen“ umgestellt. Andernfalls haben Sie bis zum Ablauf Ihres Abonnements Zugriff darauf.
- Wenn ein Link ‚« Wiederkehrende Abrechnung aktivieren » angezeigt wird, bedeutet dies, dass die automatische wiederkehrende Abrechnung bereits deaktiviert war.
- Wenn die Option „Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren“ oder „Abbrechen“ nicht verfügbar ist und die Angaben „Bezahlt mit“ und „Keine“ angezeigt werden, bedeutet dies, dass Ihr aktuelles Abonnement zu dem im Feld „Läuft ab am“ angegebenen Datum endet.

Warum sind Ihre Preise günstiger als auf der Microsoft-Website? Erhalte ich bei Ihnen ein offizielles Produkt?

Wir sind seit fast 10 Jahren offizieller und zertifizierter Microsoft-Partner. Wir vertreiben ausschließlich offizielle und garantierte Produkte. Dank unseres aktuellen Einkaufsvolumens erhalten wir von Microsoft bevorzugte Geschäftsbedingungen, von denen wir unsere Kunden profitieren lassen möchten.

Wenn Sie ein Microsoft-Produkt auf unserer Website kaufen, erhalten Sie genau die gleichen Leistungen, insbesondere technischen Support, als hätten Sie das Produkt direkt auf der Microsoft-Website erworben.

Sie bieten Bundles an, die Microsoft 365 und ein oder mehrere andere Produkte enthalten. Einige dieser Bundles sind günstiger als das Microsoft-Produkt allein. Wie ist das möglich? Liegt hier ein Fehler vor?

Auf den ersten Blick erscheint dies tatsächlich widersprüchlich, aber es liegt kein Fehler vor. Die angegebenen Preise sind korrekt, und wir können Ihnen nur empfehlen, eines unserer bundles anstelle des einzelnen Produkts zu erwerben, auch wenn Sie das zugehörige Produkt nicht benötigen (das Sie beispielsweise verschenken oder weiterverkaufen können).

Cela est rendu possible par des programmes marketing mis en place par les éditeurs, nous offrant des conditions privilégiées pour la mise en place de tels bundles / packs et dont nous faisons donc bénéficier nos clients.

Wie lange dauert es, bis ich mein Produkt nach dem Kauf erhalte?

In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung sofort nach Bestätigung Ihrer Zahlung. Sie erhalten eine E-Mail mit dem/den Aktivierungscode(s) für das/die bestellte(n) Produkt(e) und allen notwendigen Anweisungen für den Download und die Installation. Diese Informationen finden Sie auch in Ihrem gesicherten Online-Bereich auf unserer Website.
Bei bestimmten Produkten oder Preisen (z. B. für Studenten und Lehrkräfte) kann es erforderlich sein, dass Sie uns einen Nachweis Ihres Status vorlegen, bevor Sie die bestellte Lizenz erhalten können.

Bitte beachten Sie: Bei Zahlung per Scheck oder Überweisung versenden wir die E-Mail erst nach Eingang der Zahlung.

Ich möchte ein physisches Produkt direkt zu mir nach Hause geliefert bekommen. Ist das möglich?

Unser Unternehmen verkauft ausschließlich Lösungen zum Download. Es erfolgt kein physischer Versand. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie beim Kauf eines „physischen“ Produkts im Geschäft ebenfalls keine CD/DVD mehr erhalten und das Produkt ebenfalls herunterladen müssen. Unser Verfahren ist sowohl schneller (sofortige Lieferung) als auch umweltfreundlicher (keine Verpackung, kein Transport).

Ich habe negative Kommentare auf Ihrer Website gesehen. Kann ich Ihrem Unternehmen wirklich vertrauen?

Auf Online-Bewertungsplattformen kann jeder Kommentare veröffentlichen, ohne das Produkt tatsächlich gekauft oder die kritisierte Website besucht zu haben. Wir haben die Online-Bewertungsplattform Ekomi integriert, auf der nur echte Kunden Kommentare veröffentlichen können. Unter diesem Link finden Sie mehr als 30.000 Bewertungen und Kommentare zu unserem Unternehmen : https://www.ekomi.fr/avis-clients-eptimum.com.html
Unser Unternehmen wurde vor fast 15 Jahren, im Jahr 2007, in Frankreich gegründet, wo unsere Teams nach wie vor ansässig sind. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir behaupten nicht, perfekt zu sein und in 100 % der Fälle alles richtig zu machen, aber wir geben unser Bestes und unsere Teams sind voll und ganz auf dieses Ziel fokussiert.

Wie kann ich das Ablaufdatum meines aktuellen Abonnements überprüfen?
Durch die Überprüfung Ihres Abonnements auf Ihrem PC oder Mac werden die Abonnementinformationen Ihres Computers mit der Website home.mcafee.com synchronisiert.“

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie einen Windows-PC haben :
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das McAfee-M-Schildsymbol neben der Uhr Ihres PCs. Wenn das McAfee-Symbol nicht angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weitere Symbole anzeigen
- Cliquez sur Vérifier l’abonnement.
- Wenn Sie aufgefordert werden, der Anwendung Änderungen an Ihrem Gerät zu erlauben, klicken Sie auf Ja.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Die genauen Abonnementinformationen werden nun auf dem Bildschirm angezeigt.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie einen Mac verwenden :
- Öffnen Sie Ihr McAfee-Sicherheitsprodukt für macOS, z. B. LiveSafe.
- Klicken Sie auf Konto
- Klicken Sie unten rechts auf ‚Überprüfen‘.
- Klicken Sie im Fenster „Abonnement überprüfen“ erneut auf „Überprüfen“:
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Die genauen Abonnementinformationen werden nun auf dem Bildschirm angezeigt.

Ich habe McAfee Antivirus. Kann ich eine Verlängerung für McAfee Total Protection erwerben?

Ja, das ist möglich. Sie können eine andere Verlängerung als Ihr ursprüngliches Produkt wählen und dabei vom Verlängerungspreis profitieren. So können Sie beispielsweise von McAfee Internet Security zu McAfee Total Protection wechseln. Es ist auch möglich, in die andere Richtung zu wechseln und zu einem Produkt zu wechseln, das entweder funktional oder hinsichtlich der Anzahl der Arbeitsplätze unter dem ursprünglichen Produkt liegt.

Wie erfolgt die Verlängerung meines aktuellen McAfee-Abonnements?
Wie ist die Vorgehensweise?

Nach dem Kauf Ihrer Verlängerung erhalten Sie eine E-Mail mit einem neuen 25-stelligen Aktivierungscode für Ihr neues McAfee-Abonnement. Geben Sie diesen einfach in Ihrem McAfee-Onlinekonto (home.mcafee.com, Rubrik „Produktkarte aktivieren“) ein, um Ihr aktuelles Abonnement zu verlängern oder den neuen Download durchzuführen, wenn Sie sich bei der Verlängerung für ein anderes Produkt entschieden haben.

Muss ich bei der Verlängerung ein neues McAfee-Konto erstellen?

Non, il vous suffira de saisir la nouvelle clé sur votre compte existant. Vous conserverez ainsi tous les paramétrages de votre compte actuel.

Muss ich das Produkt nach der Verlängerung neu installieren?

Nein, die Sicherheitslösungen von McAfee sind online verwaltete Produkte. Mit den Abonnements erhalten Sie automatisch Zugriff auf die neuesten Updates und Upgrades, sodass Ihnen neue Produktversionen sofort nach ihrer Veröffentlichung zur Verfügung stehen. Sie müssen Ihr Produkt bei der Verlängerung daher nicht neu installieren, da es bereits auf dem neuesten Stand ist.
Wenn Sie jedoch Ihr Produkt deinstalliert oder ein anderes Produkt als das ursprüngliche gekauft haben (z. B. McAfee Total Protection anstelle von McAfee Internet Security), müssen Sie das neue Produkt neu installieren.

Was passiert, wenn ich noch Tage aus meinem vorherigen Abonnement übrig habe?

Wenn Sie eine Verlängerung für dasselbe Produkt und dieselbe Anzahl an Lizenzen wie Ihr ursprüngliches Produkt erworben haben, werden die verbleibenden Tage automatisch Ihrem neuen Abonnement hinzugefügt.
Wenn Sie jedoch bei der Verlängerung das Produkt wechseln, verfallen die verbleibenden Tage Ihres alten Abonnements. Das Startdatum Ihres neuen Abonnements hängt jedoch nicht vom Kaufdatum ab, sondern vom Datum, an dem Sie Ihren neuen Lizenzschlüssel in Ihrem Konto eingegeben haben. Sie können also problemlos bis zum Ablauf Ihres Abonnements warten, um den Schlüssel einzugeben. Auf diese Weise verlieren Sie keine Tage.

Vos prix sont plus intéressants que les prix proposés par McAfee en renouvellement automatique.
Wie kann ich die automatische Verlängerung von McAfee deaktivieren?
Die automatische Verlängerung Ihrer McAfee-Produktabonnements zu deaktivieren ist ganz einfach. Dazu müssen Sie folgende Schritte befolgen :
- Gehen Sie auf die Seite home.mcafee.com, klicken Sie auf „Mein Konto“ und dann auf „
- Geben Sie anschließend die erforderlichen Informationen ein: die E-Mail-Adresse Ihres aktuellen Kontos und das Passwort, und klicken Sie dann auf
- Bewegen Sie den Mauszeiger über „Mein Konto“ und wählen Sie „Einstellungen für die automatische Verlängerung“ aus.
- Auf dem Bildschirm „Ununterbrochener Schutz“ wird angezeigt, ob die automatische Verlängerung für eines oder mehrere Ihrer Abonnements aktiviert ist. Um die automatische Verlängerung eines Ihrer Produkte zu deaktivieren, bewegen Sie einfach den Schieberegler „Aktiviert/Deaktiviert“ neben dem Produkt, für das Sie die automatische Verlängerung deaktivieren möchten.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl abschließend mit „Ja, deaktivieren“, damit die Änderung übernommen wird. Nach Abschluss dieser Schritte ist die automatische Verlängerung deaktiviert und Ihnen werden nach Ablauf Ihres Abonnements für das McAfee-Produkt keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt.

Wie kann ich das Ablaufdatum meines aktuellen Bitdefender-Abonnements überprüfen

Öffnen Sie einfach die Benutzeroberfläche Ihrer Bitdefender-Software (indem Sie auf das Symbol unten rechts neben der Uhrzeit klicken), um die Anzahl der verbleibenden Tage anzuzeigen. Sie können sich auch bei Ihrem Online-Konto bei Bitdefender Central anmelden und dann zum Abschnitt „Meine Abonnements“ gehen, um das Ablaufdatum Ihrer aktuellen Lizenzen anzuzeigen.

Ich habe Bitdefender Antivirus Plus. Kann ich eine Verlängerung erwerben, um direkt auf Bitdefender Total Security umzusteigen?

Ja, das ist möglich. Sie können eine andere Verlängerung als Ihr ursprüngliches Produkt wählen und dabei vom Verlängerungspreis profitieren. So können Sie beispielsweise von Bitdefender Antivirus Plus auf Bitdefender Total Security umsteigen. Es ist auch möglich, in die andere Richtung zu wechseln und zu einem Produkt zu wechseln, das entweder funktional oder in der Anzahl der Arbeitsplätze geringer ist als das ursprüngliche Produkt.

Wie erfolgt die Verlängerung meines aktuellen Bitdefender-Abonnements? Wie ist die Vorgehensweise?

Nach dem Kauf Ihrer Verlängerung erhalten Sie eine E-Mail mit einem neuen Aktivierungscode zur Verlängerung Ihres Bitdefender-Abonnements. Geben Sie diesen Code in Ihrem Bitdefender-Onlinekonto (central.bitdefender.com) ein, klicken Sie links in der Leiste auf „Meine Abonnements“ und dann auf „+ Mit Code aktivieren“. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und klicken Sie auf „Bestätigen“. Ihr Bitdefender-Abonnement ist nun aktiv und um die Dauer Ihres neuen Kaufs verlängert.

Muss ich bei der Verlängerung ein neues Bitdefender Central-Konto erstellen?

Nein, Sie müssen lediglich den neuen Schlüssel in Ihrem bestehenden Konto eingeben (siehe oben). Sie behalten somit alle Einstellungen Ihres aktuellen Kontos.

Muss ich das Produkt nach der Verlängerung neu installieren?

Nein, die Sicherheitslösungen von Bitdefender sind online verwaltete Produkte. Mit den Abonnements erhalten Sie automatisch Zugriff auf die neuesten Updates und Upgrades, sodass Ihnen neue Produktversionen sofort nach ihrer Veröffentlichung zur Verfügung stehen. Sie müssen Ihr Produkt bei der Verlängerung also nicht neu installieren, da es bereits auf dem neuesten Stand ist.
Wenn Sie sich bei der Verlängerung für ein anderes Produkt entschieden haben (z. B. von Bitdefender Antivirus Plus zu Bitdefender Internet Security), wird die Aktualisierung automatisch auf Ihrem Computer und/oder Ihren verschiedenen Geräten durchgeführt (je nach Fall kann ein Neustart Ihres PCs erforderlich sein, um die neuen Funktionen nutzen zu können).

Was passiert, wenn ich noch Tage aus meinem vorherigen Abonnement übrig habe?

Wenn Sie eine Verlängerung für dasselbe Produkt und dieselbe Anzahl an Lizenzen wie Ihr ursprüngliches Produkt erworben haben, werden die verbleibenden Tage automatisch Ihrem neuen Abonnement hinzugefügt.
Wenn Sie jedoch bei der Verlängerung das Produkt wechseln, verfallen die verbleibenden Tage Ihres alten Abonnements. Das Startdatum Ihres neuen Abonnements hängt jedoch nicht vom Kaufdatum ab, sondern vom Datum, an dem Sie Ihren neuen Lizenzschlüssel in Ihrem Konto eingegeben haben. Sie können also problemlos bis zum Ablauf Ihres Abonnements warten, um den Schlüssel einzugeben. Auf diese Weise verlieren Sie keine Tage.

Was passiert, wenn ich noch Tage aus meinem vorherigen Abonnement übrig habe?
Die automatische Verlängerung Ihrer Bitdefender-Produktabonnements kann ganz einfach deaktiviert werden. Dazu müssen Sie folgende Schritte ausführen :
Gehen Sie auf die Seitecentral.bitdefender.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie anschließend in der linken Leiste auf ‚Mein Abonnement‘.
- Gehen Sie zum Bereich/zur Registerkarte „Meine Zahlungen“
- Klicken Sie neben dem Bitdefender-Abonnement, das Sie ändern möchten, auf ‚Anzeigen‘.
- Klicken Sie auf „Verlängerungsoptionen verwalten“.
- Klicken Sie abschließend auf „Automatische Lizenzverlängerung beenden“. Die Übernahme Ihrer Änderung wird per E-Mail bestätigt.

Welche Geräte werden unterstützt und wie viele sind es?

Xmind ist für Windows, macOS, Linux, iOS/iPadOS, Android und das Web verfügbar. Mit einem Abonnement können Sie die Pro-Version von Xmind auf 5 Mac/PCs und 5 Mobilgeräten nutzen.

Warum sollte ich zu Xmind Pro wechseln?

Mit dem kostenlosen Tarif von Xmind können Sie nur die Grundfunktionen zum Erstellen einer hervorragenden Mindmap nutzen. Um Ihre Produktivität und Kreativität noch weiter zu steigern, können Sie mit einem Upgrade auf Xmind Pro alle leistungsstarken Funktionen nutzen und diese für geschäftliche Zwecke einsetzen. Weitere Informationen zu den genauen Unterschieden zwischen Xmind Free und Pro finden Sie in der Vergleichstabelle weiter oben auf dieser Seite.

Darf ich Xmind für kommerzielle Zwecke nutzen?

Für jede kommerzielle Nutzung von Xmind müssen Sie auf Xmind Pro umsteigen. Der kostenlose Tarif von Xmind ist für den persönlichen Gebrauch reserviert.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Auf unserer Website akzeptieren wir Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, Paypal, Scheck, Banküberweisung sowie Chorus (für Behörden und öffentliche Einrichtungen). Eine kostenlose Zahlung in 4 Raten ist ebenfalls über Paypal möglich.
Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, wird die gesamte Transaktion vollständig durch das SSL-Protokoll verschlüsselt.

Bieten Sie eine lebenslange Flatrate an?

Xmind bietet keine lebenslange Lizenz für das Einzelabonnement von Xmind Pro mehr an, aber es gibt unbefristete Lizenzen für die Xmind Enterprise-Angebote (20 Benutzer oder mehr). Bitte kontaktieren Sie uns über die Angebotsseite, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten und ein unverbindliches Angebot anzufordern.

Was muss ich nach dem Kauf eines Abonnements tun, wenn die kostenlose Version von Xmind nicht automatisch auf Pro aktualisiert wurde?

Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Upgrade von Xmind Free auf Xmind Pro, sobald die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der E-Mail-Adresse bei Xmind angemeldet sind, die Sie beim Kauf des Pro-Tarifs verwendet haben, und klicken Sie einfach auf „Kauf wiederherstellen“, wenn das Upgrade nicht automatisch erfolgt ist.

Welche zusätzlichen Funktionen erhalte ich, wenn ich ein Mehrbenutzerabonnement erwerbe?

Das Mehrbenutzerabonnement von Xmind ist ideal für Teams und Organisationen. Dieser Tarif umfasst Administrator- und Mitgliederrollen, sodass der Administrator alle Teammitglieder einfach verwalten kann. Darüber hinaus können Sie diesen Abonnementtarif zu einem reduzierten Preis erwerben. Bei Fragen zu diesem Thema können Sie sich gerne über die Angebotsanfrage an uns wenden.

Erfolgt die Verlängerung automatisch?

Das Abonnement für Xmind Pro verlängert sich nicht automatisch. Wir informieren Sie jedes Jahr rechtzeitig vor Ablauf der Laufzeit, um Ihnen ein Verlängerungsangebot zu unterbreiten. So können Sie je nach Bedarf entscheiden, ob Sie Ihr Abonnement fortsetzen möchten oder nicht.