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Informativa sulla privacy della società Eptimum

1. Chi è il responsabile del trattamento?

Eptimum, società per azioni semplificata con capitale sociale di 510.003 €, con sede legale in 49 rue de la Vanne, 92120 Montrouge, è la società editrice del negozio online Eptimum.com che offre tutte le gamme di software professionali e per il grande pubblico.

La presente Informativa sulla privacy illustra gli impegni della società Eptimum in materia di protezione dei dati personali degli utenti in qualità di clienti o navigatori e utenti dei servizi. Essa illustra le modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali che vi riguardano e i vostri diritti al riguardo.

La società Eptimum rispetta la legge francese “Informatique et Libertés” n. 78 del 6 gennaio 1978 modificata, la legge per la “Confiance et l'Economie Numérique” n. 2004-575 del 21 giugno 2004 e il Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016.

La società Eptimum ha nominato un Responsabile della protezione dei dati incaricato di garantire la corretta applicazione della legge e il rispetto dei diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione e portabilità di cui l'utente dispone ai sensi della suddetta legge (dpo@eptimum.com).

L'Informativa sulla privacy della società Eptimum si applica in aggiunta alle Condizioni Generali di Vendita.

2. Quali dati personali vengono raccolti sui nostri siti e perché?

n qualità di Responsabile del trattamento ai sensi della legge denominata “Informatica e libertà” e del Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016, la società Eptimum è responsabile dei dati personali che raccoglie.

I dati vengono raccolti per consentirle, in qualità di cliente, potenziale cliente o semplice utente dei nostri servizi, di ricevere informazioni personalizzate, gestire i suoi ordini, proporle offerte commerciali adeguate e, se del caso, farle beneficiare delle offerte dei nostri partner. Questi dati consentono inoltre ai nostri servizi di amministrare e migliorare le nostre attività di marketing e i servizi destinati ai nostri clienti.

Al momento della raccolta dei dati personali, l'utente viene informato del carattere obbligatorio delle informazioni richieste per poter usufruire di un servizio, o del loro carattere facoltativo, nonché delle conseguenze della mancata comunicazione di un dato. Lei viene inoltre informato dell'uso che la società Eptimum farà dei suoi dati e del suo diritto di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, portabilità dei dati, limitazione del trattamento e di conoscere il destino dei suoi dati dopo la morte.

Dati dichiarativi:

la società Eptimum raccoglie i dati necessari per l'utilizzo del servizio da Lei scelto o per la gestione del Suo ordine. I dati raccolti in tale occasione possono essere: il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale, il vostro indirizzo e-mail, il vostro numero di telefono.

Potrebbe esservi proposto in tale occasione di ricevere offerte commerciali dalla società Eptimum o dai suoi partner. In conformità con la legge sulla “Fiducia nell'economia digitale”, è necessario esprimere chiaramente il proprio consenso spuntando una casella che conferma l'accettazione, se del caso. Naturalmente, avrà la possibilità di revocare il suo consenso in qualsiasi momento esercitando i suoi diritti di opposizione, cancellazione o limitazione. Tuttavia, non potrà contestare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Tutti questi dati sono conservati nel nostro database clienti, al fine di poter comunicare con voi e proporvi offerte adeguate alle vostre esigenze.

Dati comportamentali:

Potrebbe essere invitato a rispondere a sondaggi online proposti dalla società Eptimum in qualità di cliente e utente dei prodotti o servizi. Tali sondaggi sono anonimi. Tuttavia, potremmo richiedere il Suo consenso per conservare, associati al Suo account cliente, alcuni dati comportamentali dichiarativi. In tal caso, con il Suo consenso, conserveremo tali dati. Lei sarà quindi informato dei Suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, nonché dei mezzi per esercitarli.

Potremmo inoltre conservare gli eventi di interazione avvenuti tra voi e i servizi della società Eptimum (caricamento di pagine, clic sui pulsanti, percentuale di clic sulle newsletter, banner, ecc.) al fine di proporle offerte adeguate alle sue esigenze e, in generale, migliorare i nostri servizi in base alle aspettative dei nostri clienti. In tal caso, con il Suo consenso, conserveremo tali dati. Lei sarà quindi informato dei Suoi diritti di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione, della portabilità dei dati, della limitazione del trattamento e dei mezzi per esercitarli.

Cookie :

un cookie è un piccolo file di testo registrato sul disco rigido del Suo computer su richiesta del server che gestisce il sito web visitato. Contiene informazioni sulla navigazione effettuata sulle pagine di questo sito e facilita l'utilizzo del sito stesso durante la Sua prossima visita. Le informazioni raccolte da un cookie possono essere lette solo dal suo emittente. È possibile opporsi all'installazione dei cookie, ma in tal caso si rischia di avere un accesso limitato ai servizi offerti o addirittura l'impossibilità di effettuare ordini.

Dati non raccolti direttamente da voi:

In alcuni casi, i dati personali che vi riguardano potrebbero essere stati raccolti da terzi. Pertanto, la società Eptimum potrebbe raccogliere dati personali da questi partner. Queste fonti non sono pubbliche. In tal caso, ci impegniamo a fornirvi tutte le informazioni relative al trattamento, nonché tutte le informazioni utili per l'esercizio dei vostri diritti di opposizione, cancellazione, limitazione, accesso, rettifica e portabilità.

3. Quali utilizzi fa la società Eptimum dei Suoi dati personali?

Dati dichiarativi

I dati dichiarativi sono necessari per la registrazione e la gestione dei Suoi ordini o per l'utilizzo dei servizi offerti dai siti della società Eptimum.

I dati relativi ai Suoi interessi o alla composizione del Suo nucleo familiare possono consentire alla società Eptimum di proporLe offerte adeguate alle Sue esigenze.

Il Suo indirizzo e-mail potrà essere utilizzato nelle seguenti condizioni:

Se è cliente della società Eptimum, questa potrà inviarle offerte di prodotti analoghi a quelli che ha già ordinato.
Al momento della raccolta del Suo indirizzo e-mail, o in un secondo momento, Le potrà essere chiesto di spuntare una casella per confermare il Suo consenso a ricevere offerte commerciali dalla società Eptimum. Se accetta spuntando questa casella, la società Eptimum potrà inviarle via e-mail offerte relative ai prodotti che commercializza.
Allo stesso modo, le potrà essere proposto di ricevere offerte dai partner della società Eptimum spuntando la casella prevista a tale scopo. Se accetta, i partner della società Eptimum potranno inviarle offerte commerciali via e-mail.

In ogni caso, può richiedere di non ricevere più offerte commerciali al suo indirizzo e-mail:

Utilizzando il link di cancellazione che troverà in fondo a tutte le e-mail commerciali della società Eptimum.
Oppure inviando una lettera al seguente indirizzo: Società Eptimum, 49 rue de la Vanne, 92120 Montrouge.
ppure inviando un'e-mail al nostro DPO al seguente indirizzo: dpo@eptimum.com.
Inoltre, ai sensi della legge n. 2014-344 del 17 marzo 2014 relativa al consumo, è possibile opporsi al telemarketing iscrivendosi all'elenco nazionale di opposizione “Bloctel”: https://conso.bloctel.fr.

La società Eptimum la informa tuttavia che esistono delle eccezioni. Infatti, la legge consente che lei possa essere chiamato se:

Lei è un nostro cliente.
Lei ha fornito il Suo numero di telefono in modo inequivocabile: potremo quindi contattarla entro 3 mesi dalla data di comunicazione del Suo numero di telefono.

Dati comportamentali

Durante le vostre visite ai siti della società Eptimum, alcuni cookie possono essere memorizzati sul vostro computer. La società Eptimum rispetta la raccomandazione della CNIL del 5 dicembre 2013 relativa ai cookie:

Al momento della prima visita su un sito, un banner informa l'utente dell'installazione dei cookie, della possibilità di opporsi e della procedura da seguire per farlo.
Non sono interessati i cookie che consentono all'utente di navigare sui nostri siti e di essere identificato alla sua prossima visita, o di memorizzare il suo carrello.

In conformità con la normativa vigente, i dati comportamentali possono essere trasmessi alle autorità competenti su richiesta.

Sicurezza dei dati personali

La società Eptimum adotta tutte le misure tecniche necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire qualsiasi rischio di perdita, danneggiamento o uso improprio degli stessi.

4. Chi sono i destinatari dei Suoi dati personali?

I dati personali raccolti sono destinati alla società Eptimum.

I Suoi dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo nei seguenti casi:

Quando avete dato il vostro consenso preventivo alla condivisione e/o alla divulgazione dei vostri dati personali, anche tramite le funzionalità offerte dai siti web della società Eptimum.
Quando la società Eptimum deve condividere i Suoi Dati personali con partner commerciali (come da Lei autorizzato), fornitori, prestatori di servizi e in particolare prestatori di servizi tecnici al fine di fornire i servizi, risolvere problemi di funzionamento dei servizi o ancora per offrire informazioni pubblicitarie e promozionali in relazione ai servizi offerti dalla società Eptimum.
La società Eptimum fornisce in particolare i Suoi Dati personali a società terze per fornire servizi per suo conto, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, l'elaborazione delle campagne di mailing, la gestione dei flussi di informazioni relativi agli abbonamenti e ai rinnovi, l'hosting dei servizi, l'elaborazione di alcuni aspetti di marketing dei servizi.
L'applicazione di una legge, di un regolamento o in virtù di una decisione di un'autorità regolamentare o giudiziaria competente o, se necessario, al fine di preservare i propri diritti e interessi, la società Eptimum potrà comunicare i Suoi dati.
In caso di cambio di controllo della società Eptimum o di cessione di tutto o parte dei suoi beni, la società Eptimum sarà autorizzata a trasferire i Suoi Dati personali.

La società Eptimum non trasmette i Suoi Dati personali a inserzionisti terzi per scopi di marketing mirato, salvo previo consenso da parte Sua. Si precisa tuttavia che gli inserzionisti possono ottenere i Suoi Dati personali da altre fonti pubbliche. La società Eptimum non può essere ritenuta responsabile a questo titolo.

Tuttavia, la società Eptimum può utilizzare e condividere con terzi alcuni dati tecnici o aggregati non personali relativi alla vostra navigazione sui siti della società Eptimum. La raccolta, il trattamento e la divulgazione di tali dati resi anonimi non sono soggetti alle restrizioni di cui al presente documento.

5. Per quanto tempo vengono conservati i Suoi dati personali?

Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali può variare a seconda delle finalità della raccolta.

Obblighi legali possono imporre alla società Eptimum un periodo minimo di conservazione. In tutti gli altri casi, i dati che vi riguardano saranno conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo perseguito (in questo caso per il tempo strettamente necessario alla gestione del rapporto commerciale, ovvero sette anni dalla data dell'ultimo acquisto o, se non siete clienti, tre anni dall'ultimo contatto da parte vostra), o in conformità con la normativa applicabile in materia.

Le informazioni memorizzate nel vostro dispositivo (ad es. cookie) o qualsiasi altro elemento utilizzato per identificarvi e consentirne la tracciabilità, nonché i dati grezzi di frequentazione associati a un identificativo, non saranno conservati per più di tredici (13) mesi.

6. I Suoi dati personali vengono trasferiti all'estero?

Al fine di garantire l'esecuzione dei propri servizi e in particolare la gestione dei flussi di informazioni, la società Eptimum potrà trasferire, esclusivamente a tali fini, i Suoi Dati personali a subappaltatori situati al di fuori dell'Unione Europea. Al fine di garantire il rispetto della Sua privacy e dei Suoi Dati personali, i subappaltatori interessati hanno sottoscritto le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

7. Qual è la nostra politica di gestione dei cookie?

Gestione dei cookie

Un cookie è un file di testo che registra informazioni relative alla vostra navigazione su Internet. Questo file, inserito dal sito server sul disco rigido dell'utente durante una consultazione, non può contenere virus né essere eseguito. Non è attivo. Inoltre, è possibile leggerlo, cancellarlo o modificarlo. Un cookie non può essere utilizzato per recuperare dati personali dal disco rigido, leggere l'indirizzo e-mail o ottenere informazioni personali.

I siti web della società Eptimum utilizzano i cookie per diversi motivi. Un cookie consente in particolare di inviarle offerte personalizzate, di identificarla quando accede al suo account cliente, di conservare gli articoli nel suo carrello dopo la disconnessione.

In conformità con l'Ordinanza del 24 agosto 2011 relativa all'applicazione delle direttive europee in materia di protezione della privacy su Internet, un cookie non può essere installato (salvo eccezioni legali) sul Suo computer senza il Suo previo consenso. La società Eptimum è quindi tenuta a richiedere preventivamente il Suo consenso, che ha una validità massima di 13 mesi.

Tuttavia, alcuni cookie sono esenti dall'obbligo di ottenere tale consenso:

Il cookie ha il solo scopo di consentire o facilitare la comunicazione per via elettronica.
Il cookie è strettamente necessario per fornire un servizio di comunicazione online su espressa richiesta dell'utente.

Come esprimere le proprie scelte?

Sono disponibili diverse opzioni per gestire i cookie, accettarli o rifiutarli. È possibile:

Esprimere la propria scelta configurando il browser Internet (a)
Per quanto riguarda i cookie pubblicitari, utilizzare uno strumento pubblicato dai professionisti della pubblicità digitale (b);
Per quanto riguarda i cookie analitici, opporsi cliccando su un semplice link (c)
Per quanto riguarda i cookie emessi dalla società Eptimum, opporsi secondo la procedura semplice e accessibile descritta di seguito (c);

Leggere l'informativa sulla privacy relativa al social network che si utilizza e gestire così il deposito dei cookie provenienti da tale social network (d)).

a) Configurare il browser

La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile decidere di bloccare questi cookie o chiedere al browser di avvisare l'utente quando un sito tenta di implementare un cookie sul dispositivo. In questo contesto, vi informiamo che potete configurare il vostro browser in modo da rifiutare l'implementazione dei cookie. Per la gestione dei cookie e delle vostre scelte, la configurazione di ogni browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto del vostro browser, che vi consentirà di sapere come modificare le vostre preferenze in materia di cookie.

b) Esprimere le proprie scelte online sulle piattaforme interprofessionali per rifiutare solo i cookie pubblicitari

La piattaforma “Youronlinechoices”, proposta dai professionisti della pubblicità digitale riuniti nell'associazione europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) e gestita in Francia dall'Interactive Advertising Bureau France, offre la possibilità di rifiutare o accettare i cookie utilizzati dalle aziende aderenti per adattare alle informazioni di navigazione gli annunci pubblicitari che potrebbero essere visualizzati sul dispositivo dell'utente:
http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Attenzione, la Sua scelta non impedirà la visualizzazione di pubblicità, ma bloccherà le tecnologie che consentono di adattare le pubblicità ai Suoi interessi.

c) Comunicare le proprie scelte alla società Eptimum

Quando si accede ai nostri siti e non è stato accettato l'uso dei cookie nei 13 mesi precedenti la visita, viene visualizzato un banner che richiede il consenso all'uso dei cookie. Con il consenso esplicito dell'utente, vengono memorizzati dei cookie per consentire un accesso ottimale al sito. Ad esempio, i cookie consentono di identificare l'utente e di accedere al suo account cliente. Si prega di notare, tuttavia, che indipendentemente dal fatto che l'utente abbia accettato o rifiutato l'installazione dei cookie, la sua scelta può essere registrata solo a condizione che utilizzi lo stesso browser e che non abbia cancellato la cronologia di navigazione nel frattempo.

d) Opponendosi direttamente all'emittente del cookie in questione, nel caso di cookie analitici o emessi da social network:

Cookie analitici:

La società Eptimum utilizza due strumenti che consentono di misurare, in particolare, l'audience dei propri siti.

Per quanto riguarda Google Analytics, se non desidera che questo strumento raccolga o utilizzi le sue informazioni, può disiscriversi dalla pagina seguente:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

È inoltre possibile disattivare le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics tramite la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative cliccando sul seguente link:
http://www.networkadvertising.org/choices/

Cookie dei social network:

Per conoscere lo scopo e l'ambito della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati da parte dei social network a cui si è iscritto, nonché i propri diritti e le possibilità di modifica delle impostazioni per la protezione della privacy, si invita a consultare la loro politica di gestione dei cookie sui loro siti.

Facebook :http://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter :http://twitter.com/privacy
Instagram :https://instagram.com/legal/cookies/
YouTube :https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

Per consentirle di valutare l'utilità di un determinato cookie, di seguito è riportata una presentazione dei diversi tipi di cookie.

Cookie – Glossario:

I cookie di funzionalità e i cookie necessari al funzionamento dei siti della società Eptimum.

Questi cookie sono depositati esclusivamente dalla società Eptimum e sono necessari per il corretto funzionamento dei siti che utilizza e per accedere alle funzionalità dei siti destinate a garantire il suo comfort di navigazione. Possono inoltre consentire l'adattamento della visualizzazione dei nostri siti alle preferenze del suo dispositivo.

Cookie analitici

I nostri siti contengono cookie analitici il cui scopo è conoscere la frequenza di visita, l'utilizzo e le prestazioni dei nostri siti e migliorarne il funzionamento e l'ergonomia (ad esempio, le pagine più visitate, le ricerche dei visitatori, ecc.).
La società Eptimum utilizza Google Analytics che raccoglie le informazioni necessarie per l'analisi sopra descritta.

Cookie di condivisione (link social)

Per consentire all'utente di condividere articoli e contenuti con i propri cari o di commentarli, i nostri siti contengono link di condivisione verso i social network (Facebook, Twitter). Quando si utilizzano questi pulsanti di condivisione, viene installato un cookie di terze parti. Se si è connessi al social network durante la navigazione sul nostro sito, i pulsanti di condivisione consentono di collegare i contenuti consultati al proprio account utente.

Cookie pubblicitari

La nostra agenzia pubblicitaria commercializza gli spazi pubblicitari dei nostri siti. Gli annunci pubblicitari diffusi sui nostri siti possono contenere:

Cookie emessi dall'inserzionista (ovvero colui per conto del quale viene diffuso l'annuncio pubblicitario) o da un terzo interessato a tale annuncio (ad esempio, misurazione dell'audience), che consentono in particolare di calcolare gli importi dovuti dagli inserzionisti, ma anche di limitare il numero di volte in cui viene visualizzato un annuncio pubblicitario.
Cookie emessi dalla nostra agenzia pubblicitaria: si tratta di cookie utilizzati per proporre all'utente pubblicità adeguate ai suoi interessi sui nostri siti. Sono utilizzati in particolare per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza una pubblicità.

Inoltre, alcuni cookie possono essere emessi da intermediari del mercato pubblicitario e seguirla da una visita all'altra per la visualizzazione della pubblicità.

8. Quali sono i Suoi diritti e come esercitarli?

In applicazione delle disposizioni degli articoli 39 e 40 della legge “Informatica e libertà” e al Regolamento europeo 2016/679, potete richiedere la comunicazione dei vostri Dati Personali ed esigere che, a seconda dei casi, siano rettificati, completati, aggiornati, bloccati o cancellati i vostri Dati Personali che sono inesatti, incompleti, equivoci, obsoleti o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata.

Ai sensi dell'articolo 18 del Regolamento europeo 2016/679, potrà inoltre, se del caso, chiedere la limitazione dell'accesso al trattamento (ad esempio, quando l'esattezza dei Suoi Dati personali è contestata da Lei - e ciò per un periodo consentito alla società Eptimum di verificare l'esattezza dei Suoi Dati personali, o quando la società non ha più bisogno dei Suoi Dati personali per le finalità del trattamento, ma questi sono ancora necessari per la constatazione, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria).

Ai sensi dell'articolo 20 del Regolamento europeo 2016/679, è inoltre possibile, nei limiti delle procedure tecniche utilizzate dalla società Eptimum, richiedere di ricevere i propri Dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e che siano trasmessi a un altro responsabile del trattamento, per i trattamenti effettuati con mezzi automatizzati per i quali avete prestato il vostro consenso.

Per tutte queste richieste, è sufficiente inviare un'e-mail o una lettera all'indirizzo seguente:

Société Eptimum
Correspondant à la protection des données
49, rue de la Vanne
92120 Montrouge
dpo@eptimum.com

Ai sensi del decreto n. 2007-451 del 25 marzo 2007 adottato per l'applicazione della legge “Informatica e libertà”, le richieste devono essere presentate per iscritto, firmate e accompagnate da una fotocopia di un documento d'identità recante la firma dell'interessato. La richiesta dovrà specificare l'indirizzo al quale dovrà pervenire la risposta. La società Eptimum avrà un termine di 1 (un) mese per rispondere dal ricevimento della richiesta.

Per vostra completa informazione, avete la possibilità di rivolgervi alla Commissione nazionale dell'Informatica e delle Libertà (i cui recapiti sono disponibili all'indirizzo https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil) dans l'hypothèse où la société Eptimum el caso in cui la società Eptimum non abbia dato seguito alla vostra richiesta entro un mese dalla stessa. Se necessario, tale termine può essere prorogato di due mesi, tenendo conto della complessità e del numero di richieste.