Renouvellement Office 365

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*Les informations de durée et de licence concernent le produit Microsoft. Dans le cas des bundles veuillez consulter les informations complémentaires en cliquant sur le bouton « en savoir plus

Mieux comprendre le fonctionnement des crédits IA

Avec l’introduction des fonctionnalités d’IA dans les abonnements Microsoft 365 Personnel et Famille, un système de crédits a été mis en place pour vous aider à tirer pleinement parti de ces outils avancés. Les crédits d’IA sont conçus pour mesurer et gérer l’utilisation des fonctionnalités alimentées par l’IA dans divers produits et services Microsoft, vous offrant ainsi la flexibilité et le contrôle dont vous avez besoin.

Qu’est ce que des crédits IA ?

Les crédits AI mesurent votre utilisation des fonctionnalités IA au sein de Microsoft 365 et des applications Windows. Chaque action impliquant l’IA, telle que la génération de texte, la création d’un tableau ou la modification d’une image, compte pour un crédit. Par exemple, demander à Copilot de « résumer ma boîte de réception » coûterait un crédit d’IA.

Combien de crédits AI obtenez-vous ?
- Les utilisateurs d’applications gratuites telles que Designer reçoivent 15 crédits par mois.
- Les abonnés à Microsoft 365 Personnel et Famille reçoivent 60 crédits IA par mois, qu’ils peuvent utiliser dans diverses applications, notamment Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Forms, OneNote, Designer, Notepad, Photos et Paint.
- Les abonnés Copilote Pro bénéficient d’une utilisation étendue des fonctionnalités AI dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Forms, Designer, Notepad, Photos et Paint.
Remarque : les avantages de l’IA sont réservés au titulaire de l’abonnement et ne peuvent pas être partagés avec d’autres membres de la famille Microsoft 365.

Gestion de vos crédits AI

Les crédits IA sont réinitialisés le premier jour de chaque mois, quel que soit votre cycle de facturation. Cette règle s’applique aux plans gratuits et payants.
Pour connaître le nombre de crédits IA dont vous disposez, rendez-vous sur votre compte Microsoft.
Remarque : les abonnements Copilot Pro offrent un accès étendu aux fonctionnalités d’IA dans les applications Microsoft sans se soucier des limites de crédit.

Utilisation des crédits d’IA
Les crédits d’IA peuvent être appliqués à toute une série de tâches pilotées par l’IA, notamment :
- Rédaction : Rédigez des lettres, obtenez des suggestions de ton ou réécrivez des phrases dans Word. Résumez des discussions par courriel dans Outlook.
- Retouche photo : Retouchez des photos ou créez de nouvelles images dans Designer.
- Planification de voyages : Générez des itinéraires de voyage et vérifiez les mises à jour météorologiques dans OneNote.
- Recherche d’emploi : Rédigez des lettres de motivation et des CV, ou entraînez-vous aux questions d’entretien avec Copilot.
- Finances personnelles : Gérez des budgets et générez des formules dans Excel.
Le modèle de crédit IA est conçu pour améliorer votre productivité grâce à des tâches basées sur l’IA dans Microsoft 365. Que vous utilisiez des applications gratuites ou un abonnement à Microsoft 365, les crédits IA vous aident à tirer le meilleur parti des puissants outils mis à votre disposition.

Remarque : la fonction Copilot dans Excel nécessite l’activation de la fonction AutoSave, ce qui signifie que le fichier doit être enregistré sur OneDrive ; elle ne fonctionne pas avec les fichiers non enregistrés.

Les fonctionnalités Copilot dans Outlook s’appliquent aux comptes avec des adresses e-mail @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com et sont disponibles dans Outlook.com, Outlook intégré à Windows, Outlook sur Mac et les applications iOS et Android.

Questions fréquentes

Est-ce qu’en achetant chez vous, je serai en renouvellement automatique les années suivantes ?

Nous avons fait le choix de ne pas proposer de renouvellement automatique pour vous laissez le choix chaque année. Ainsi vous pourrez vérifier année après année si nous proposons la meilleure offre ou non avant de faire votre renouvellement. Vous n’êtes ainsi pas « piégés » et restez libre de reconduire ou non votre abonnement le moment venu et en étant sûr de toujours pouvoir le faire aux meilleures conditions proposées sur le marché.

J’avais un abonnement en direct chez Microsoft. Est-ce que je peux le renouveler en achetant chez vous ou est-ce que je devrai créer forcément un nouveau compte ?

Il n’est pas nécessaire de créer un nouveau compte. En achetant votre renouvellement Microsoft Office 365 / Microsoft 365 sur notre site, vous obtiendrez un nouveau numéro de série que vous pourrez saisir sur votre compte existant. Ainsi, vous conserverez l’ensemble de vos paramétrages ainsi bien sûr que tout ce que vous avez pu stocker sur OneDrive par exemple.

Je suis en renouvellement automatique chez Microsoft mais le prix est beaucoup plus élevé. Quelle est la différence ?

Il n’y a aucune différence, ni fonctionnelle ni de service, entre le renouvellement automatique chez Microsoft et le renouvellement sur notre site, à part le prix qui sera toujours inférieur au prix du site Microsoft. Pour être tout à fait précis, il y a une légère différence sur la procédure : sur le site Microsoft, une fois payé vous n’avez rien à faire. Dans notre cas, vous recevrez (immédiatement) une nouvelle clé à saisir sur votre compte Microsoft. Cela prend moins de 2 minutes et vous permet d’économiser 10, 20 € ou plus encore suivant les versions, et ce chaque année !

Vos prix sont plus intéressants que les prix proposés par Microsoft en renouvellement automatique. Comment désactiver le renouvellement automatique de Microsoft Office 365 ?
Cela se fait très facilement en quelques clics. Pour désactiver la facturation récurrente de Microsoft Office 365, il vous suffit d’accéder à cette page : https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport Puis de vous connectez à l’aide de l’adresse de courrier et du mot de passe du compte Microsoft associé à votre abonnement Microsoft 365 (dans certains cas, la connexion sera automatique, vous n’aurez même pas besoin de vous authentifier). Sur la page Services et abonnements, vous devrez rechercher votre abonnement Microsoft 365, puis cliquer sur « Gérer ». Il vous suffit ensuite d’effectuer l’une des opérations suivantes :
- Si un lien « Désactiver la facturation récurrente » apparaît, il faut le sélectionner pour désactiver cette facturation récurrente.
- Si un lien « Annuler » apparaît, il faut le sélectionner pour annuler l’abonnement. Dans ce cas, un remboursement pour le temps inutilisé peut vous être proposé par Microsoft. Si vous choisissez d’obtenir un remboursement, votre abonnement passera alors immédiatement en mode « fonctionnalités réduites ». Sinon, vous aurez accès à votre abonnement jusqu’à son expiration.
- Si un lien « Activer la facturation récurrente » apparaît, cela veut dire que la facturation récurrente automatique était déjà désactivée.
- Si l’option « Désactiver la facturation récurrente » ou « Annuler » n’est pas disponible, et que les mentions « Payé avec » et « Aucun » apparaissent, cela signifie que votre abonnement actuel prendra fin à la date indiquée dans le champ « Expire le ».